2023년 문화누리카드 발급 후 사용이력이 있으며, 2024년에도 수급자격을 유지할 경우, 별도의 신청절차없이 자동으로 2024년 지원금 13만원을 문화누리카드에 충전해 드립니다. 실물 카드 없이도 온라인 네이버페이 앱으로 간편 결제도 할 수 있습니다. 네이버 지도앱을 켜고 문화누리카드로 검색하면 주변 사용처 가맹점 정보를 간편하게 검색할 수 있습니다.
● 지원대상
- 6세이상 (2018년 12월 31일 이전 출생자)의 기초생활 수급자 및 차상위 계층
● 지원금액
- 통합문화이용권 지원금액 1인당 연간 13만원
● 지원내용
- 문화예술, 여행, 체육 분야에 사용 가능한 문화누리 카드 발급
| 항목 | 내용 |
| 문화예술 | 영화, 도서, 음반, 공연, 전시, 사진관, 웹툰, 영상서비스, 문화체험, 화방 등 |
| 국내여행 | 철도, 시외/고속버스, 항공사, 여행사, 렌터카, 숙박, 관광명소, 휴양림, 캠핑장, 동ㆍ식물원, 온천, 테마파크, 놀이공원, 스키장 등 |
| 체육분야 | 스포츠관람, 운동용품, 체육시설 |
※ 문화누리 가맹점 현장 결제 (문화누리카드 누리집 온라인 가맹점 목록 확인 필수)
※ 문화누리카드 스포츠강좌 이용권은 중복 발급 가능
● 신청방법
| 행정복지센터 (즉시발급) | 본인 또는 대리인 | 신규발급 / 재발급/ 재충전 |
| 인터넷 누리집, 모바일 앱 | 14세이상, 본인인증수단 소지자 | 신규발급/ 재발급 / 재충전 |
| 14세미만, 본인 및 동일세대원(성인) 인증수단 소지자 | 신규발급/ 재발급 | |
| 전화 ARS | 14세이상, 본인인증수단 소지자 | 재충전 |
| 1년이상 유효기간이 남은 카드 (유효기간 ** /25~**/28) |
- 온라인 신청 : 문화누리카드 누리집 또는 모바일 앱 (공식 문화 누리카드)에서 발급 신청 (본인 인증 필요)
→ 신청일로부터 7일이내 NH농협은행 영업점 방문 수령 또는 자택 우편 수령
■ 카드신청하기 ■
- 방문 신청 : 전국 읍ㆍ면ㆍ동 행정복지센터 (신분증 지참) / 직접 수령
※ 기 발급받은 카드와 본인 명의 휴대폰을 소지한 대상자는 전화 (☎ 1544-3412)로 재충전 신청 가능
● 사용방법 및 사용처, 가맹점
- 문화누리카드는 반드시 등록된 가맹점 (오프라인, 온라인)에서만 결제 가능
- 네이버 웹툰과 카카오페이지, 밀리북스 등 E-북 구독부터 멜론과 지니, 벅스, 플로와 같은 음악 스트리밍 서비스 이용도 가능하며 넷플릭스, 티빙, 왓챠, 디즈니플러스등 OTT서비스 이용도 가능
■ 가맹점 조회 ■
● 네이버페이 간편결제 이용 방법
- 기존에는 가맹점을 매번 누리집에서 찾아 다녀야 했지만, 이제는 네이버 지도앱을 켜고 문화누리카드로 검색하면 주변 가맹점 정보를 언제든지 간편하게 검색 가능
- 문화누리카드 등록 및 사용은 일반 신용 / 체크카드 등록 및 사용 방법과 동일함
● 온라인 이용 및 결제 방법
- 온라인 가맹점에서 문화누리카드를 이용하기 위해선 NH농협카드 홈페이지에서 인터넷 사용 등록 필수
- NH카드 홈페이지 → 마이 → 안심결제 → 일반결제 → 서비스 안내 → 서비스 등록
※ 인터넷 사용등록은 PC에서만 가능
■ 온라인 결제를 위한 인터넷 사용 등록 ■
● 잔액조회 방법
- ARS ☎ 1544-3412 (본인명의 휴대폰 아니어도 가능) → 잔액조회서비스 2번 --> 카드번호와 생년월일 입력 --> 음성 안내 받을 수 있음
- 문화누리 홈페이지 → 본인인증수단 선택 (네이버, 패스, 디지털 원패스, 휴대폰 인증 등) → 이름과 주민번호 입력
● 본인 충전금 사용 방법
- 본인충전금이란 : 지원금액 소진 후에도 카드의 혜택을 누리고자 하는 경우 개인의 현금을 카드에 충전하여 사용가능
- 충전 방법 : 농협 영업점 방문 또는 인터넷ㆍ모바일 ㆍ 텔레뱅킹, CD ㆍ ATM 기기를 통해서, 카드 전면 하단에 표시된 가상계좌로 원하는 금액을 입금 (무통장 입금 불가)
- 충전 가능시간 : 오전 9시 ~ 오후 10시
- 충전한도 : 카드 1매당 1회 100원이상 ~ 충전시점 보유 잔액포함 10만원까지 충전 가능, 연간 누적 이용금액 200만원 한도
- 농협카드 고객센터 ☎ 1644-4000
- 환불 : 가상계좌에 충전된 본인 충전금의 잔액은 언제든지 전액 환불 가능. 다만 환불은 반드시 영업점을 방문하여야 하며 신분증과 카드 지참 필수
● 문의처
- 문화누리카드 고객지원센터 (☎ 1544-3412, 카드발급 및 사용 관련 일반 문의 )
- NH농협카드 고객센터 (☎ 1644-4000, 수령 등록 및 분실신고 등 )
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